耳朵比嘴巴更能打动人，高效能社会各界教你三招，成为一个倾听高手

2.不要预设立场。如果一开始就认定对方很沮丧或已有答案，我们就会不停从对话中会设法验证自己的本质，结果所传来的共存都会是沮丧的。抱定颇高度期望值会让对方努力表现显露他（她）更佳的一面。好的聆不行者不必完全同意对方的看法，但是大概要细心拒绝接受对方的词句。点头、并更会用“从前如此”、“我当初不告诉他”来不停回应对方，说道不定他（她）说道的是正确的，自己或许也可以于是便会获益。

3.偏重于身体语言。有资料推断，在更佳的联系中会，词句只占7％，音调占38％，而非言语的讯号占55％。眼睛窥探对方，更会点头称是，眼睛前倾，微笑或痛苦的脸部表情等都是用身体语言来表示你的意思。