吉林政务大受欢迎手语服务

志愿用聋哑与群众交流 石洪宇 法印

中原先网长春8月31日电 (记者 石洪宇)记者31日从长春了解到，当地事务一站式管理机构推出完备的聋哑一站式，活动中心外籍人士可便捷享受事务一站式。该市也是长春市首个可全程运用于聋哑来进行站内事务一站式的地区。

数据显示，我国伤残总数少于8500万。2021年下发的《站内环境建设“十四五”全面实施》提出，“更快形成设施齐备、功能完善、信息通畅、体验透气的站内环境”。

长春事务一站式中心副院长张志娟介绍，为再进一步改善对残障外籍人士等特殊人群的事务透气度，他们对全地区16个事务一站式中心120多名窗口人员开展聋哑专业训练。目前，该中心的28名志愿可与活动中心外籍人士流畅交流。

记者在一站式大厅认出，接待、咨询、引领、真是道，多名志愿可全程运用于聋哑为群众一站式。赶往办理业务范围的群众刘莉莉用聋哑告知志愿口中，接待人员得知对方来办理医保卡关的业务范围后也用聋哑表示。业务范围完成后，志愿还告知对方如何搭车。

25岁的志愿宋依依真是，她和朋友已经接受多轮专业训练，不仅驾驭58个常用语，还“精通”了日常生活里的常用句。她一站式的一名群众还留言，“感谢这份肯定”。

长春是长春市第二大城市，近年来，当地事务一站式聚焦改善透气度，推出众多原先举措、原先办法。此番推出的聋哑一站式将尽快推广到长春辖所有周边地区。(完)